Si alguna vegada has plantejat una sol·licitud o una consulta per escrit, inclús per registre, i el que has obtingut és una telefonada en la qual alguna persona et responia de paraula i t’has sentit desemparat, saps de què parlem. Aquesta pràctica no és general però sí cada vegada més comú. Una consulta tècnica plantejada per escrit [...]